แพ็คเกจการใช้งาน
Starter (Free)
/ ฟรี
– QR Code
– เลือกประเภทธุรกิจ
– เลือกเทมเพลต จากระบบ
– รายงานผลแบบเรียลไทม์
– ข้อมูลเชิงวิเคราะห์ CSAT1
Basic
150 / จุด / เดือน
– ฟีเจอร์ของ Starter
– Export Graph
– Export Excel, CSV
– PDF Downloadable
– Free Text ข้อความเพิ่มเติม2
Pro 5+ (แนะนำ)
200 / จุด / เดือน
– ฟีเจอร์ของ Basic
– เปลี่ยนโลโก้ และเทมเพลต3
– ตั้งเวลา รับ/ปิดรับ ข้อมูล4
– ข้อมูลอุปกรณ์ที่นำเข้า5
– Live Notification6
Business 10+
220 / จุด / เดือน
– ฟีเจอร์ของ Pro 5+
– Kiosk Mode Ads7
– On Device8
– ฟรี เครื่อง RSM9
– ฟรี Implementation10
หมายเหตุ
-
CSAT : เป็นระบบและวิธีการคำนวณการประเมินความพึงพอใจของลูกค้าผู้ใช้บริการที่มีต่อบริการและสินค้าในรูปแบบสากล
-
Free Text : ลูกค้าหรือผู้ใช้บริการ ผู้ซึ่งเป็นผู้ประเมินความพึงพอใจสามารถพิมพ์ข้อมูลเพื่อฝากข้อความเข้าสู่ระบบให้กับผู้ดูแลระบบได้ เช่นรายละเอียดของปัญหา
-
Logo & Template : แอดมินของระบบสามารถเปลี่ยนโลโก้ ให้เป็นของบริษัทหรือร้านค้า อีกทั้งยังสามารถแก้ไขเท็มเพลทที่ประกอบด้วย ปุ่มและข้อความคำถามต่างๆ ทั้งนี้เพื่อให้ตรงกับลักษณะการใช้งานและความต้องการของผู้ใช้งานให้มากที่สุด
-
Open/Close : แอดมินสามารถตั้งเวลาเปิด/ปิดการรับข้อมูลได้ ซึ่งจะทำให้การนำเข้าข้อมูลเป็นไปอย่างมีความน่าเชื่อถือสูงสูงขึ้น เช่น หลังร้านค้าปิดก็ไม่ควรมีข้อมูลที่นำเข้าสู่ระบบซึ่งแน่นอนจะไม่ใช่ลูกค้าผู้เข้าใช้บริการ
-
Sender’s Device : รายละเอียดของอุปกรณ์ที่ใช้ในการประเมิน จะถูกนำส่งไปพร้อมข้อมูลประเมิน แอดมินสามารถนำมาดูเพื่อคัดกรองได้ ฟีเจอร์นี้นำมาใช้เพื่อการป้องกันการนำเข้าข้อมูลอย่างไม่สมควรเช่น ใช้เครื่องคอมพิวเตอร์นำเข้าข้อมูล ซึ่งจากจุดติดตั้งควรเป็นการนำเข้าข้อมูลจากอุปกรณ์สมาร์ทโฟนเท่านั้น
-
Live Notification : เพื่อยกระดับคุณภาพงาน ระบบจะจัดส่งข้อมูลโดยเฉพาะอย่างยิ่งหัวข้อที่เป็นการร้องเรียนจากทางลูกค้าเข้าตรงไปยัง LINE Notification หรือ Group Telegram Notification เพื่อการแก้ไขปรับปรุงอย่างทันท่วงที
-
Kiosk Mode Ads : กรณีที่ติดตั้งบนเครื่องของลูกค้าที่จัดหามา ระบบสามารถสร้างการพักหน้าจอให้เป็นการโฆษณาสินค้าและบริการของท่านได้
-
On Device : ระบบสามารถติดตั้งบนอุปกรณ์ที่ลูกค้ากำหนดและจัดสรรมาได้
-
RSM : Realtime Service Monitoring คืออุปกรณ์เราให้ยืมใช้งานฟรีตลอดอายุสัญญา เป็นอุปกรณ์ที่ใช้ในการเชื่อมต่อกับจอและสามารถดูความเคลื่อนไหวในภาพรวมแบบเรียลไทม์ได้ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการใช้งานที่มีการติดตั้ง QR Code ในหลายจุดพร้อมกัน
-
Free Implementation : ลูกค้าไม่จำเป็นต้องเรียนรู้วิธีการใช้งานเพื่อการติดตั้งระบบ เรามีทีมงานติดตั้งระบบให้โดยที่เราจะดำเนินการจนเสร็จสมบูรณ์ และไม่มีค่าใช้จ่าย