HappyCHECKth

logo100x50-01

Customer Satisfaction Survey

ระบบประเมินความพึงพอใจสินค้าและบริการ – ออนไลน์ 

ไม่ต้องคาดเดาความรู้สึกของลูกค้าที่มีต่อร้านคุณอีกต่อไป

HappyCHECK ระบบประเมินความพึงพอใจสินค้าและบริการ ช่วยให้ผู้จัดการหรือเจ้าของกิจการเปลี่ยนคำติชมของลูกค้าเป็นกำไรได้ง่ายๆ เพียงรับฟังความคิดเห็นของลูกค้าที่มีต่อร้าน ว่าชอบ หรือไม่ชอบอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงพัฒนาสินค้าและบริการให้เป็นไปตามที่ลูกค้าต้องการ

รักษาระดับความพอใจของลูกค้าด้วยการประเมินความพึงพอใจ

คุณรู้หรือไม่ว่าลูกค้าที่มีพอใจจะกลับมาซื้อซ้ำมากขึ้น และลูกค้าที่ไม่พอใจจะเปลี่ยนไปร้านอื่นในพริบตา?

คำติชมที่มีประสิทธิภาพจะถูกรวบรวมด้วย “ระบบประเมินความพึงพอใจ” ที่ช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างแม่นยำเพื่อรักษาระดับความพอใจของลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพการบริการของคุณ โดยแก้ไขข้อบกพร่อง และเสริมจุดเด่นให้ตรงใจลูกค้า

3 STEP เพิ่มลูกค้าให้ร้านของคุณ

การปรับปรุงพัฒนาคุณภาพสินค้าและการบริการ เพื่อประสบการณ์ที่ดีของลูกค้าเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างมากต่อทุกกิจการ

ลงทะเบียนใช้งาน

ลงทะเบียนใช้งาน กรอกรายละเอียด และเข้าสู่ระบบกดปริ้น QR Code

เชิญชวนลูกค้าทำการประเมิน

นำ QR Code ไปวางตรงจุดที่ต้องการประเมินสินค้าและบริการของร้าน

เปิดดูรายงานประเมินความพึงพอใจ

ดูรายงานประเมินความพึงพอใจ และทำการแก้ไขจุดที่มีปัญหาตามที่ลูกค้าประเมินเข้ามา

ทำไมต้องใช้ ระบบประเมินความพึงพอใจ?

เราช่วยให้คุณนำหน้าคู่แข่งและมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด นั่นคือการมีลูกค้าที่มีความประทับใจในร้านคุณมากขึ้นและกิจการเติบโตขึ้นเรื่อยๆ!

ดูรายงานพร้อมกันทุกสาขา

สำหรับลูกค้าที่มีร้านหลายสาขา สามารถเปิดดูรายงานผลการประเมินความพึงพอใจได้พร้อมกัน ช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาได้ทันที

เข้าใจลูกค้า

ช่วยให้เข้าเข้าใจลูกค้ามากขึ้น ด้วยการรับฟังความคิดเห็นหรือคำติชมจากลูกค้า เพื่อนำมาปรับปรุงพัฒนาร้านให้ตรงใจลูกค้ามากขึ้น

รักษาลูกค้า

รักษาลูกค้าด้วยการรับฟังความคิดเห็นของลูกค้า เพราะการหาลูกค้าใหม่เรื่อยๆ นั้นไม่ใช่เรื่องยาก แต่การรักษาลูกค้าไว้กลับเป็นเรื่องที่ยากยิ่งกว่า

HappyCHECK พร้อมเคียงข้างทุกงานบริการ

ในภาคการบริการ การสร้างความประทับใจให้ลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญในการทำให้กิจการของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง ทั้งยังเพิ่มผลกำไร และประสบความสำเร็จ HappyCHECK ช่วยจับจุดบกพร่องในกิจการของคุณ ไม่ใช่แค่การสังเกตและสอบถามเป็นรายคน

ร้านอาหาร

ร้านกาแฟ

ร้านสะดวกซื้อ

เคาน์เตอร์บริการ

ธนาคาร

บริการทำความสะอาด

โรงแรม/รีสอร์ต

สถานพยาบาล

ตัวอย่าง – หน้าจอแสดงผล กรณีลูกค้าพึงพอใจ

ตัวอย่าง – หน้าจอแสดงผล กรณีลูกค้าไม่พึงพอใจ

ตัวอย่าง – หน้าจอแสดงคำถาม กรณีลูกค้าไม่พึงพอใจ

งานบริการ - อาหาร-เครื่องดื่ม

งานบริการ - เคาน์เตอร์บริการ

งานบริการ - ทำความสะอาด

ตัวอย่าง – เทมเพลต

ตัวอย่าง – หน้าแดชบอร์ด

HappyCHECK ดียังไง?

HappyCHECK ถูกออกแบบมาเพื่อพลิกโฉมธุรกิจของคุณด้วยการเก็บข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าและรายงานผลแบบเรียลไทม์ เรามีฟังก์ชันที่จำเป็นในการทำให้การประเมินความพึงพอใจเป็นเรื่องง่ายด้วยการใช้ระบบประเมินความพึงพอใจ ที่มีให้เลือกทั้งแบบ QR Code และแบบติดตั้งบนอุปกรณ์

Free Implementation*

Basic Mode

รอบรับทุกประเภทธุรกิจ

รายงานผลแบบเรียลไทม์

ใส่โลโก้บริษัทได้

Free Text พร้อมรับข้อเสนอแนะเพิ่มเติม

Export

Graph, Excel, CSV

Advance Mode

GPS ระบุสถานที่และจำกัดบริเวณที่ทำการประเมิน

ตั้งเวลาในการรับข้อมูลได้

Clean list Featured คัดกรองข้อมูลที่น่าเชื่อถือ

Device detail

Live notification แจ้งเตือนทันทีที่มีการร้องเรียน

Kiosk Mode Ads (on device)

HappyCHECK พร้อมเคียงข้างทุกงานบริการ

เริ่มต้นปรับปรุงพัฒนาสินค้าและบริการ