Customer Satisfaction Survey

ระบบประเมินความพึงพอใจสินค้าและบริการ – ออนไลน์

ไม่ต้องคาดเดาความรู้สึกของลูกค้าที่มีต่อร้านคุณอีกต่อไป

HappyCHECK ระบบประเมินความพึงพอใจสินค้าและบริการ ช่วยให้ผู้จัดการหรือเจ้าของกิจการเปลี่ยนคำติชมของลูกค้าเป็นกำไรได้ง่ายๆ เพียงรับฟังความคิดเห็นของลูกค้าที่มีต่อร้าน ว่าชอบ หรือไม่ชอบอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงพัฒนาสินค้าและบริการให้เป็นไปตามที่ลูกค้าต้องการ

รักษาระดับความพอใจของลูกค้าด้วยการประเมินความพึงพอใจ

คุณรู้หรือไม่ว่าลูกค้าที่มีพอใจจะกลับมาซื้อซ้ำมากขึ้น และลูกค้าที่ไม่พอใจจะเปลี่ยนไปร้านอื่นในพริบตา?

คำติชมที่มีประสิทธิภาพจะถูกรวบรวมด้วย “ระบบประเมินความพึงพอใจ” ที่ช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างแม่นยำเพื่อรักษาระดับความพอใจของลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพการบริการของคุณ โดยแก้ไขข้อบกพร่อง และเสริมจุดเด่นให้ตรงใจลูกค้า

3 STEP เพิ่มลูกค้าให้ร้านของคุณ

การปรับปรุงพัฒนาคุณภาพสินค้าและการบริการ เพื่อประสบการณ์ที่ดีของลูกค้าเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างมากต่อทุกกิจการ

ลงทะเบียนใช้งาน

ลงทะเบียนใช้งาน กรอกรายละเอียด และเข้าสู่ระบบกดปริ้น QR Code

เชิญชวนลูกค้าทำการประเมิน

นำ QR Code ไปวางตรงจุดที่ต้องการประเมินสินค้าและบริการของร้าน

เปิดดูรายงานประเมินความพึงพอใจ

ดูรายงานประเมินความพึงพอใจ และทำการแก้ไขจุดที่มีปัญหาตามที่ลูกค้าประเมินเข้ามา

ทำไมต้องใช้ ระบบประเมินความพึงพอใจ?

เราช่วยให้คุณนำหน้าคู่แข่งและมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด นั่นคือการมีลูกค้าที่มีความประทับใจในร้านคุณมากขึ้นและกิจการเติบโตขึ้นเรื่อยๆ!

ดูรายงานพร้อมกันทุกสาขา

สำหรับลูกค้าที่มีร้านหลายสาขา สามารถเปิดดูรายงานผลการประเมินความพึงพอใจได้พร้อมกัน ช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาได้ทันที

เข้าใจลูกค้า

ช่วยให้เข้าเข้าใจลูกค้ามากขึ้น ด้วยการรับฟังความคิดเห็นหรือคำติชมจากลูกค้า เพื่อนำมาปรับปรุงพัฒนาร้านให้ตรงใจลูกค้ามากขึ้น

รักษาลูกค้า

รักษาลูกค้าด้วยการรับฟังความคิดเห็นของลูกค้า เพราะการหาลูกค้าใหม่เรื่อยๆ นั้นไม่ใช่เรื่องยาก แต่การรักษาลูกค้าไว้กลับเป็นเรื่องที่ยากยิ่งกว่า

HappyCHECK พร้อมเคียงข้างทุกงานบริการ

ในภาคการบริการ การสร้างความประทับใจให้ลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญในการทำให้กิจการของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง ทั้งยังเพิ่มผลกำไร และประสบความสำเร็จ HappyCHECK ช่วยจับจุดบกพร่องในกิจการของคุณ ไม่ใช่แค่การสังเกตและสอบถามเป็นรายคน

ร้านอาหาร

ร้านกาแฟ

ร้านสะดวกซื้อ

เคาน์เตอร์บริการ

ธนาคาร

บริการทำความสะอาด

โรงแรม/รีสอร์ต

สถานพยาบาล

ตัวอย่าง – หน้าจอแสดงผล กรณีลูกค้าพึงพอใจ

ตัวอย่าง – หน้าจอแสดงผล กรณีลูกค้าไม่พึงพอใจ

ตัวอย่าง – หน้าจอแสดงคำถาม กรณีลูกค้าไม่พึงพอใจ

งานบริการ - อาหาร-เครื่องดื่ม

งานบริการ - เคาน์เตอร์บริการ

งานบริการ - ทำความสะอาด

ตัวอย่าง – เทมเพลต

ตัวอย่าง – หน้าแดชบอร์ด

HappyCHECK ดียังไง?

HappyCHECK ถูกออกแบบมาเพื่อพลิกโฉมธุรกิจของคุณด้วยการเก็บข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าและรายงานผลแบบเรียลไทม์ เรามีฟังก์ชันที่จำเป็นในการทำให้การประเมินความพึงพอใจเป็นเรื่องง่ายด้วยการใช้ระบบประเมินความพึงพอใจ ที่มีให้เลือกทั้งแบบ QR Code และแบบติดตั้งบนอุปกรณ์

Free Implementation*